トリミングでお預かりするにあたって飼い主様へのお願い

  1. 当日の体調、皮膚トラブル、持病など気になる点がございましたら
    事前にお知らせください。
  2. 仕上がりにご満足いただけない場合は引き取り時にお申し付けください。
    無料で手直しさせていただきます。
  3. ノミ・ダニの予防をしていない場合はご利用いただけません。
    発見した場合ノミダニ駆除用のシャンプー等で対応させていただきます、その際追加料金をいただく場合がございます。
  4. ご予約の時間から30分経過してもご来店がない場合、キャンセルと判断致します。

送迎について

  1. 同じ方面のわんちゃんをまとめてお迎え、お送りしています。そのため当日の送迎のご予約は基本的にお受けできませんので早めのご予約をお願い致します。
  2. 極度の車酔いがある、またトイレが我慢できないわんちゃんの送迎はお受けできません。送迎中よだれで濡れてしまったり、排泄で汚れてしまった場合でも再度シャンプーや返金は致しかねます。
  3. 送迎の時間指定は出来ません。ご希望はお聞き致しますが予約状況や交通状況などによりお時間は前後します。ご不在になる時間帯がある場合は必ず事前にお知らせ下さい。
  4. 送迎時ご自宅にいらっしゃらない場合はお待ちする事が出来ません。再度お伺いする場合は送迎代が発生しますので了承ください。
  5. マンションの場合はエントランスでの受け渡しとなります。(車には他のわんちゃんも乗っていますので、離れる事が出来ません。)
  6. 土日、年末年始や夏休みなどの混み合う日は【朝お迎え、夕方送り】。長時間お預かりでのご協力をお願いする場合がございます。
  7. 繁忙期のご予約は(例 9時までのお迎え、17時以降のお送り)など送迎時間に幅をいただけると助かります。

弊社の免責事項について

  1. 当店でお預かりの際は万全を帰す事をお約束致しますが、高齢・持病・特異体質による当店の不可抗力により起こる怪我や病気、死亡、ご帰宅後のトラブルに関しましては当店の方では一切の責任を負いかねます。
    ご帰宅後、かゆがる、同じ場所をなめる等などの異変がありましたら
    すぐにご連絡ください。
  2. 当方の過失により、事故(死亡・ケガ・逃亡など)が発生した場合でも、賠償金の限度額を5万円とさせていただき、それを超える金銭の支払いは、理由を問わず一切応じかねます。また、高齢・肥満・持病持ちの犬については当方の過失の有無にかかわらず責任を負いかねます。
  3. トリミング中は細心の注意を払っておりますが、ハサミやバリカンで傷つけてしまう事があります。この場合、医療費は当店で全額負担致します。
  4. トリミング中に具合が悪くなった場合、ご家族様に速やかにご連絡致します。
    連絡がつかず、緊急を要する場合当店の判断で動物病院へ連れて行きます。
    費用は後日、実費精算とさせて頂きます。
  5. 貴重品や汚れ・紛失したら困るリードや首輪・おもちゃなどの持ち物は
    お預かりできません。 持ち込みされた物の紛失・破損に関する一切の責任を負いかねます。